Termos de uso

As regras para usar o Ecoin e a sua conta.

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o Ecoin, no navegador ou no celular, você concorda com estes termos e com a política de privacidade. Se não concordar, não use o app.

2. O que é o Ecoin

O Ecoin é um app de gestão financeira pessoal: reúne contas, cartões, orçamento, metas, investimentos e empréstimos, com conexão opcional a bancos pelo Open Finance. Ele é oferecido pela LHCX, marca de Luis Henrique Cuba Tecnologia da Informação Ltda (CNPJ 59.193.053/0001-19), São Paulo, SP.

3. Conta

• Você precisa de uma conta com e-mail e senha. Use um e-mail seu e mantenha a senha em segredo.
• Você responde pelo que for feito com a sua conta. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e escreva para contato@meuecoin.com.

4. Espaços compartilhados

Você pode convidar outras pessoas para um espaço. Cada membro vê e altera os dados conforme o papel que recebeu. Convide só quem deve ver esses dados: quem é dono do espaço decide quem entra e quem sai.

5. Conexão com bancos

A conexão com bancos é feita pela Pluggy, com a sua própria conta na Pluggy (MeuPluggy), que é gratuita e regida pelos termos da Pluggy. Você cria essa conta, autoriza cada instituição na janela dela e cadastra a sua chave no Ecoin. O Ecoin não vende, não revende e não cobra pelas conexões, e não é parceiro nem representante da Pluggy. A quantidade de instituições e o funcionamento das conexões dependem da Pluggy e podem mudar sem aviso nosso.

Os dados chegam como a instituição os entrega: podem atrasar, vir incompletos ou ser corrigidos depois. Confira saldos e lançamentos importantes no próprio banco. Você pode desconectar uma instituição quando quiser.

6. Assistentes de IA

O assistente do Ecoin responde com base nos seus lançamentos, contas, orçamento e metas. As respostas são geradas por modelos de IA de terceiros (Claude, da Anthropic; quando ele não está disponível, outro provedor) e podem conter erros: confira os números nas telas do app antes de decidir. A pergunta, os arquivos que você anexar e os dados consultados para responder são enviados ao provedor que gera a resposta; o conteúdo dos anexos não fica guardado no Ecoin, só o nome do arquivo. O assistente não dá recomendação de investimento.

Nos planos que liberam escrita, o assistente pode propor criar, alterar ou excluir registros seus. Nada é gravado sem a sua confirmação na tela, e cada alteração fica registrada com data, hora e autor.

Ao ligar um assistente de IA pelo MCP, você autoriza que ele leia e altere os seus dados com as mesmas permissões da sua conta. O que o assistente faz por sua instrução é responsabilidade de quem o usa; você pode revogar o acesso a qualquer momento.

7. O que o Ecoin não é

O Ecoin organiza informações; ele não é banco, não movimenta dinheiro e não faz pagamentos. Relatórios, projeções e metas são ferramentas de acompanhamento, não recomendação de investimento nem consultoria financeira, contábil ou fiscal.

8. Licença e uso responsável

Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e revogável para usar o app. Não é permitido tentar acessar dados de outras contas, burlar as regras de acesso do banco de dados, sobrecarregar o serviço ou usar o app para fins ilegais.

9. Planos, teste grátis e pagamento

Os planos são o Básico (R$ 9,90 por mês), o Essencial (R$ 19,90 por mês) e o Completo (R$ 29,90 por mês). O que você paga é o uso da plataforma Ecoin, e cada plano libera um conjunto de telas e recursos: o Básico traz o resumo do Início, transações, contas, cartões e o assistente de IA para consultas; o Essencial acrescenta relatórios, o Início completo, orçamento, metas, recorrentes, investimentos e empréstimos; o Completo acrescenta a IA que lança por você, o construtor de painéis e o acesso por IA (MCP). O limite de perguntas por dia ao assistente e de espaços e pessoas também varia por plano, como mostra a página de planos. As conexões bancárias não fazem parte do preço: elas usam a sua conta Pluggy, nas condições da Pluggy, em qualquer plano.

Toda conta nova tem 7 dias de teste grátis com tudo do Completo, sem cartão. Se o teste terminar sem um plano, seus dados continuam guardados e você pode consultá-los, mas lançar, alterar e usar o assistente ficam bloqueados até você assinar.

A assinatura é mensal e renova sozinha na mesma data, pelo meio de pagamento que você escolheu. A cobrança é processada pelo Asaas, instituição de pagamento, que pede o seu nome e CPF para emitir a cobrança. Os dados do cartão são digitados na página do Asaas e não passam pelo Ecoin.

Você pode cancelar quando quiser, sem multa: o plano continua até o fim do período já pago. Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor de volta, como garante o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor; basta escrever para contato@meuecoin.com. Se o preço de um plano mudar, avisamos antes da próxima cobrança.

10. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para o app funcionar sem falhas, mas não garantimos que estará sempre disponível nem livre de erros, Na extensão permitida pela lei, a LHCX não responde por decisões financeiras tomadas com base no app nem por falhas de instituições e serviços de terceiros. Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

11. Encerramento

Você pode exportar os seus dados e apagar a conta quando quiser, pelo app ou pela página Excluir conta. Podemos suspender contas que violem estes termos, avisando pelo e-mail cadastrado sempre que possível.

12. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A data abaixo mostra a versão em vigor; mudanças relevantes são avisadas no app ou por e-mail antes de valerem.

13. Lei e foro

Valem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

Contato: contato@meuecoin.com. Última atualização: 29 de outubro de 2026.